发现阿里之所以能够有今天这般成功，真的都不是偶然发生的。他们能成功的俘获人心，主要是他们重视用户体验，他们总是从用户的利益着手对自己的系统进行优化推广，似乎任何用户所担心的疑难杂症，都能被他们一一攻克

刚刚看了篇新闻《近八成网民个人信息遭泄露 网购成侵权重灾区》，讲述78.2%的网民个人身份信息被泄露、近半数网民个人通讯信息被泄露。2014年7月至2015年6月间，我国网民因为垃圾信息、诈骗信息和个人信息泄露等现象，总体损失约为805亿元。这种巨大的损失，让不少网民对网购心存忌惮。

　　每次看到互联网xxx时，马云的队伍总能给人们带来一些正能量《阿里云发布数据保护协议 扩大海外市场》，阿里巴巴旗下云计算子公司阿里云发布了“数据保护协议”， 承诺云计算平台客户有权在任何时间访问、分享、交换、转移或删除自己的数据。该协议向包括开发者、GVM机构和消费者在内的客户承诺，阿里云不会以任何形 式修改或转移他们的数据。协议称，阿里云负责建立管理和内部审计系统，改进功能，以避免数据安全受到威胁，并在数据灾难发生时恢复数据，极好的解决的用户 所担忧的自身利益问题。

阿里集团时刻都准备着为用户服务，想用户之所想，忧用户之所忧，为给用户健康舒适的购物环境而去优化推广，让自己的路越走越宽。与其说马云的团队成功，倒不如说是贴心。早在人们为购物付款的繁琐程序而烦恼时，马云便开通支付宝，引领全国的支付狂潮，当人们开始为扫码支付的安全而担忧时，他便开始研究指纹支付，让用户以更简单安全的方式去购物。

当然懂得为为用户分忧、尊重消费者权益的团队还有很多，而我们也看得见这些团队确实受到 用户的认可，当然也有很多知名企业并不懂得维护用户的利益，泄露用户的信息，像之前的王子聪事件、六六事件，都足以让用户内心沸腾好一阵子，纵然平时推广 优化做得再好，伤了用户，结果也等于零甚至是负数，个别商家的这些损毁别人利益的行为，是不是可以说一颗老鼠屎毁了一锅粥。

我们经常大谈特谈怎么去优化推广，却不懂得维护用户自身利益，优化的内容再好也无法获得用户的心，一旦用户利益受损，想要在获得别人的信任比基础为零的商家还要难，别人的成功并不是偶然的，只有随时保持敏锐的洞察力，为用户利益着想，提升用户体验，还怕自己不会成功吗？