市场的形式总是多变的。内外部环境的变化需要你不断地改变和调整。相当多的企业未能保持其市场领先地位。对于竞争对手的挑战,他们总是没有很好的解决方案。市场份额也被他人分割和占有。面对这样的形势,企业如何有效地防御和攻击?
作为行业的领导者,它必须占据相当大的市场份额,并且在客户的心理意识中占据主导地位。为了保持其竞争优势,我们必须首先捍卫,防止我们的客户被竞争对手抢走,确保他们的市场份额。只有行业领导者才有资格实施营销防御策略,最好的防御就是勇于自我攻击。辩护者总是处于领先地位,所以他们在潜在客户心目中占有很强的地位。防守队员提高位置的最好方法就是不断地攻击自己。
换句话说,它通过升级产品或服务来强化自己的地位。苹果就是这么做的。作为智能手机的领导者,苹果每隔一年就会推出一款新的更好的手机,这与现有产品在价格和性能上有很大的不同。竞争对手只能试图赶上,但移动目标总是比净资产目标更难实现,他们只能不断复制以跟上苹果的脚步。
虽然每一代产品的价格上涨都会影响苹果的短期利润,但自我攻击的最大优势是帮助苹果保持其市场份额,并在其他竞争对手面前保持其固有优势。相反,任何不愿意发起自我攻击的公司,通常都会因无法跟上市场节奏而遭受市场份额的损失和市场领先地位的丧失。
数百个手机转型和升级的错失机会已经将现有的手机业务降低到了三流水平。第二,市场领导者防御策略的第二个原则是,面对竞争对手的强大攻击,必须及时阻止他们。发起一场大规模的市场攻击,大多数公司只有一次机会获胜,但对于市场领导者来说,只有两次机会。
如果一个市场领导者错过了自我攻击的机会,通常可以通过复制竞争对手的攻击手段来补救,但在攻击者占据主导地位之前,必须迅速果断地抓住机会。就营销策略而言,狙击战术尤其适合市场领导者。在潜在客户的心目中,落后者需要一段时间才能留下深刻的印象。此时,领导者通常有足够的时间压制和杀死竞争对手。在中国社交网络领域,腾讯绝对是一个巨人。同样,它的反阻塞策略也非常成功。
它不仅可以快速复制竞争对手的产品和服务,而且可以对其进行改进和创新。最后,以其强大的市场实力进行,一举赢得潜在客户。例如,微信产品的出现。微信产品发布前,市场上有类似的社交产品,优于腾讯的QQ产品,即微信。微信聊天不仅简单大方,而且很有用,适合新一代年轻人的社交习惯,很受市场欢迎。腾讯敏锐地抓住了市场信号,并迅速跟进。
当然,市场参与者的防御性战略就是要赢得市场份额,最好是把所有的竞争对手压制到支离破碎、软弱的状态。同时,企业应该追求越来越大的馅饼,而不仅仅是扩大一只手。