成交是做营销的最终目的,也影响着大部分SEMer的收入,通过数据分析也可以反馈出一些问题,所以推广数据的统计及分析是每个竞价人员必备的技能,那么成交率低有可能出现在多个环节,比如运营,内容不够戳中客户需求的痛点,比如销售,转化技巧需要提升,比如推广,投放够不够精准等等,当成交率低的时候都需要总结,分析原因,下面分享下几个重要的点:
一、精准的流量
SEMer每天都必需分析搜索词报告,统计出带来咨询的目标词、长尾词,根据消耗调整匹配,否定无效词,逐步缩小范围,用最低的成本,获取最精准有效的流量。
二、优质的着陆页
一个好的着陆页可以为销售留下更多线索,也就是可以激发客户主动发起沟通,或在线提交带联系方式的需求,那么我们要注意着陆页跟关键词要有相关性,站在客户的角度去思考内容,有针对性的展现,注意几个问题:1、产品与别人有什么不同;2、能够为客户解决什么问题;3、和别人相比优势在哪里;4、购买你的产品能得到什么。
三、销售的转化
当客户愿意留下联系方式时,证明意向已比较强,我们应该监督销售是否及时回访,有没挖掘客户需求、运用好手中的销售工具、沟通技巧是否存在问题等,每个量都要了解跟进情况,做好记录,当绩效跟成交挂钩的时候,这项工作变得更为重要。
四、良好的品牌
有些客户会在网上搜索用户对品牌、产品的评价,所以做一些竖立品牌形象的推广很有必要,当然产品的质量是最终的核心,产品有良好的口碑对成交有直接的推动作用。
总结下,只要把握好以上四点,抓住每个环节,成交量肯定可以上升,所以SEM提高成交量的主要因素就是:精准的流量→优质的着陆页→能力较强的销售→良好的品牌。